الغسالة الكهربائية جهاز لا يستطيع البيت أو ربة المنزل الاستغناء عنه، وتوفر شركة جنرال إلكتريك أنواع عديدة من الغسالات منها الفول اوتوماتيك، والفوق اوتوماتيك، والهاف اوتوماتيك، إذ تجد غسالات جنرال إلكتريك منتشرة على مستوى البلاد المختلفة، لذا يكثر البحث عن رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك، وتعد صيانة الأجهزة الكهربائية عامةً والغسالة خاصةً أمرًا ضروريًا للحفاظ على الجهاز أطول فترة ممكنة، كذلك للحفاظ على قدرته في أداء مهامه، لذا ننصح بالتعامل مع الشركات المحترفة في مجال الصيانة، وتعد شركة نجوم النظافة إحدى أهم الشركات في مجال صيانة الغسالات.
رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك
إذا كنت تمتلك غسالة من جنرال إلكتريك؛ فمن الضروري أن تحفظ رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك لديك فقد تحتاجه يومًا ما، ويجب أن تتحرى الدقة عند اختيار شركة الصيانة التي سوف تتعامل معها، وإذا واجهت مشكلة ما في الغسالة تقدم لك شركة نجوم النظافة رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك، ويمكنك الاتصال عليه للحصول على الخدمة في الحال.
أبرز أعطال غسالة جنرال إلكتريك
إذا كنت تمتلك غسالة من جنرال إلكتريك يجب أن تكون على علم بأكثر الأعطال الشائعة التي قد تواجهها في أثناء استخدام الغسالة، ومن أهمها:
- الغسالة لا تريد البدء في دورة الغسيل لأن التيار الكهربائي لا يصل إليها.
- الغسالة لا تبدأ في دورة الغسيل على الرغم من وصول التيار الكهربي إليها.
- صدور صوت زنة عالية من الغسالة، والتوقف عن العمل في أثناء برنامج الغسيل أو برنامج العصر.
- الغسالة تحدث صوتًا مرتفعًا في أثناء دورة العصر.
- تكرر الغسالة برنامج دورة الغسيل مرة أخرى من تلقاء نفسها دون توقف.
- استمرار الغسالة في سحب المياه من المصدر، مع طرد المياه في الوقت نفسه.
- استغراق الغسالة وقت طويل في سحب المياه، والوصول إلى مستوى المياه المطلوب للبدء في العمل.
- توقف الغسالة عن طرد المياه وذلك قد يكون كليًا أو جزئيًا، مما يؤدي إلى تراكم المياه داخلها وعدم بدء دورة العصر.
- استمرار الغسالة في سحب المياه، مع إنها غير متصلة بالتيار الكهربائي، أو دون البدء في برنامج الغسيل.
- خروج الملابس من الغسالة متسخة وغير نظيفة.
- باب الغسالة يرفض أن يُفتح نهائيًا.
- عطل يحدث في الغسالة فوق الأتوماتيك، وهو دوران المروحة في اتجاه واحد فقط.
- تسرب الزيت داخل الغسالة مما يسبب خروج الملابس متسخة، أو تسرب الزيت أسفلها.
- تلف مقبض باب الغسالة، أو تلف أحد أزرار التحكم.
- حدوث ثقب في داخل حلة الغسالة.
- حدوث تآكل أو صدأ بجسم الغسالة .
إذا واجهت أي مشكلة من المشكلات السابقة ننصحك بالاتصال تليفونيًا على رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك.
كيفية التعامل مع أعطال الغسالة
إذا حدث عطل مفاجئ بالغسالة، ورفضت البدء في دورة الغسيل نقدم لك -عزيزي القارئ- بعض النصائح لتتبعها قبل الاتصال على رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك.
الغسالة لا تبدأ دورة الغسيل
إذا واجهت هذه المشكلة فاتبع النصائح التالية:
- تأكد من وصول التيار الكهربائي إلى الغسالة، وأن علامة وصول التيار الكهربائي مضاءة.
- تأكد من غلق باب الغسالة جيدًا، ودرج المسحوق أيضًا.
خلل في سحب المياه أو طردها
إذا كانت الغسالة تستغرق وقتًا طويلًا في سحب المياه أو طردها، فتأكد من الآتي:
- لا يوجد مشكلة في مصدر المياه، وأنه مفتوح كليًا.
- التأكد من أن ضغط المياه مظبوط سواء من مصدر المياه أو داخل خراطيم تزويد المياه.
- التحقق من سلامة الخراطيم -سحب المياه أو تزويدها- والتأكد من سلامتها وأنها غير مسدودة.
- تنظيف الخراطيم من الشوائب والترسبات، وذلك يُجرى بضخ تيار مائي بضغط شديد من خلالها، أو تسليكها باستخدام سلك معدني رفيع.
- تنظيف فلتر الغسالة جيدًا من الشوائب.
إذا اتبعت هذه النصائح واستمر العطل، ننصحك بإعادة ضبط الغسالة على وضع المصنع -في حالة الغسالات الأتوماتيك الديجيتال أو فوق الأتوماتيك- ثم إعادة تشغيل الغسالة مرة أخرى، وإذا استمر العطل اتصل فورًا على رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك.
مميزات فريق الصيانة الخاص بنا
هل تعرف-عزيزي القارئ- لماذا ننصحك بالاتصال على رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك الخاص بنا؟ ذلك لعدة أسباب نذكر منها:
- لدينا مركز اتصال “Call Centre ” يعمل على مدار اليوم، للرد على أسئلتكم والاستفسارات الخاصة بالأعطال ومحاولة المساعدة على حلها، وكذلك لتلقي البلاغات عن الأعطال.
- سرعة الرد عن الاستفسار، وكذلك سرعة الاستجابة لطلب الإصلاح، وسرعة التنفيذ.
- نملك فريق متكامل متخصص في إصلاح أعطال الغسالات من مهندسين وفنيين ذوي كفاءة ومهارات عالية، ومجهز بأحدث الأجهزة التي تساعده على اكتشاف سبب العطل وإصلاحه.
- فريق الصيانة مدرب على استنتاج سبب عطل الغسالة وذلك من خلال أسئلة يطرحها على العميل، وذلك ليتمكن من إحضار قطع الغيار المناسبة، وإبلاغ العميل بالتكلفة المتوقعة حتى لا يتفاجئ بها.
- يخضع فريق الصيانة إلى كثير من الاختبارات وذلك لضمان مستوى فني عالي.
- يتلقى فريق الصيانة الخاص بنا تدريبًا مستمرًا، وذلك لمواكبة أحدث وسائل تصليح الغسالات.
- نوفر جميع قطع الغيار الأصلية، وبجودة عالية، وضمان يستمر مدة من الوقت وفقًا لنوع قطعة الغيار.
- في حالة بعض الموديلات القديمة التي قد لا تتوفر لها قطع غيار في السوق، نستطيع تصنيعها أو إجراء تعديل بالغسالة لتتناسب مع قطع الغيار المتوفرة.
- نستطيع اصلاح جميع غسالات جنرال إلكتريك، ولا نرفض إصلاح أي غسالة.
- إصلاح الأعطال يُجرى في منزل العميل، ولا نلجأ إلى نقل الغسالة إلا في بعض الحالات النادرة.
- نعطي ضمان على الإصلاح يختلف مدته وفقًا لنوع العطل وإذا احتاجت الغسالة إلى تغيير في قطع الغيار أم لا.
- يتابع مركز الاتصال الخاص بنا العميل بعد إصلاح العطل، للتأكد من رضا العميل عن مستوى الخدمة والفنيين وأدائهم.
نصائح للحفاظ على الغسالة
كي تحافظ على الغسالة من التلف والأعطال، وتطيل عمر الغسالة، اتبع هذه النصائح:
ترك باب الغسالة مفتوحًا
لا يدرك البعض أهمية ترك باب الغسالة مفتوحًا بعد الانتهاء من استخدامها، وذلك لتجنب تراكم العفن والرطوبة داخلها، ولذا يُنصح بعدم غلق الباب مباشرةً بعد الانتهاء من استعمال الغسالة، وتركه مفتوحًا لمدة تتراوح من ١٥ إلى ٢٠ دقيقة، ثم التأكد من تجفيف الغسالة وغلق الباب بعد ذلك، ولكن احذر أيضًا محاولة فتح باب الغسالة في أثناء دورة الغسيل لأن ذلك قد يؤدي إلى تلفه.
تنظيف الغسالة تنظيفًا عميقًا
احرص على تنظيف الغسالة جيدًا أو كما يسمى تنظيف عميق مرة كل شهر، ويكون ذلك من خلال:
- تنظيف القطعة المطاطية في الباب حيث يتجمع بها كثير من الشوائب والترسبات، وبقايا المنظفات، ووبر الملابس.
- تنظيف فلتر الغسالة من الشوائب التي قد تؤدي إلى سدة، مما يؤثر في نظافة الملابس.
- الحرص على تنظيف الدرج المخصص لسائل تنظيف الملابس، لتجنب تراكم بقايا المنظفات التي قد تؤدي إلى سد الفتحات الموجودة به، وذلك لضمان توزيع المنظف توزيعًا صحيحًا.
- إجراء دورة نظافة غسالة باستخدام الخل، للتخلص من الترسبات والأملاح.
استخدام فلتر للمياه
يُنصح باستخدام فلتر للمياه، إذ ينقي المياه المستخدمة في الغسيل من الأملاح والمعادن، التي قد تتراكم في الغسالة مع الوقت وقد تسبب في تلفها، كما أنها تمنع تكون رغوة للصابون مما يؤثر في نظافة الغسيل.
ضبط كمية الغسيل
يُنصح دومًا عدم وضع كمية كبيرة من الغسيل في الدورة الواحدة، لأن ذلك قد يضغط على محرك الغسالة وقد يتلف في وقت قليل.
ختامًا ننصح دائمًا باتباع التعليمات الموجودة في كتاب التعليمات الخاص بالغسالة، وذلك لتجنب أي تلفيات قد تحدث بها، ومن أجل إطالة عمرها، لكن في حدوث أي عطل لا تتردد في الاتصال على رقم صيانة غسالات جنرال اليكتريك.
